Spik i bönpåsen!

Henrik

Henrik

Administrator
Forumpersonal
Jag toppar "sten i bönpåsen" med en spik bland bönorna. Och sedan rakt ner i kvarnen...

Min Rancilio Rocky tvärnitade och jag misstänkte det värsta... en sten! Jag hade stora problem med att skruva bort den övre kvarndelen... Efter att jag försökt ett tag såg jag att något där nere inte verkade stämma. Och riktigt... där fanns en skruvig spik.

Jag ser vissa småskador på några av malskivornas taggar. Vet inte riktigt hur illa det är. Känns inte som skivorna har skadats så värst mycket... det handlar om tiodels millimetrar.

Vad ska jag göra? Någon som har kontaktat t.ex. Lavazza i liknande ärenden? Eller får jag skylla mig själv eftersom för en gång skull ville prova lite olika fulkaffen? :)

Och jag är 99,99% säker på att den inte har hamnat där på något annat sätt än från påsen.
 

Bilagor

  • kaffespik2.jpg
    kaffespik2.jpg
    189.2 KB · Visningar: 93
  • kaffespik3.jpg
    kaffespik3.jpg
    155.4 KB · Visningar: 87
Ante

Ante

Well-known member
Jag skulle kontakta dem på en gång, maila foton och vara riktigt arg. Spelar ingen roll vad kaffet kostar, ok att det kan smaka skit men detta är ju som sagt helt sjukt!
 
Dunne

Dunne

Well-known member
Du får vara riktigt, riktigt arg och lite otrevlig om du vill försöka kräva ersättning för skadad kvarn, vilket du verkligen borde göra. Det där är ju helt absurt. Vad faan gjorde den där spiken ens i närheten av kaffet, en sten kan man väl förstå men en helt förvriden spik?
 
Wannabe

Wannabe

Well-known member
Å fy fan. Ja, min lilla sten känns ju lite futtig i sammanhanget. Speciellt eftersom jag såg den innan jag hällde den i kvarnen.

Jag skulle gått vidare på flera fronter. Säljaren(butiken) är i första hand ansvarig för vad de säljer. Det är dit du reklamerar. Om de sedan skyller på rosteriet är en uppörelse dem emellan. Jag skulle begära ersättning för nya malskivor, om de inte går att åtgärda dem till ursprungligt skick på annat sätt. Dessutom skulle jag kontakta rosteriet. Om de har något som helst intresse för kund, marknad och kvalitetsarbete borde de vara mycket tacksamma för att du hör av dig till dem.
Man kan ju fundera över vad som kunde hänt. Någon med billig plastkvarn kör spiken i kvarnen. Pang så rikoschetterar den och åker tillbaka med en enorm hastighet. Locket studsar av och spiken flyger vidare och passerar med en hårsmån skallen på den tvååriga sonen som sitter vid köksbordet och äter mellis men träffar däremot....eller nja, kanske inte, men ändå. Inte kul med spik. Vad kommer härnäst kan man ju undra.
 
Tallinn

Tallinn

Well-known member
Malskivorna är ju inte SÅ dyra så butiken borde inte vara omöjliga. Har för mig att de kostar ca 400 kr till en Mazzer så det borde väl täcka ett par till en Rocky med?

Krånglar de så röstar jag för att en grinig butiksrepresentant får sig en snabbt gjord piercing i form av nämnda spik...
 
Nickeh

Nickeh

Well-known member
Kontakta dem men du kommer inte långt på att vara arg. Förklara genomgåede vad som hänt och kolla så att kvarnen inte blivit skev. Annars så är det ju bara att byta malskivorna vilket man kan tycka borde betalas av rosteriet.
 
Ante

Ante

Well-known member
Man kan ju tycka att det ligger i deras intresse att fixa/få problemet ur världen så smidigt som möjligt
 
Henrik

Henrik

Administrator
Forumpersonal
Jag har mailat till ICA och Intercoffe, som verkar vara importören av Lavazza. Nu är jag lite osäker på vem som är ansvarig, men jag ska även ringa till dem imorgon och höra vad det har att säga.

Jag återkommer när jag vet mer.
 
C

crema

Guest
kan ju ta upp det att vi är ett par hundra på detta forum som inte vågar att köpa deras kaffe mera
 
Cheffalo

Cheffalo

Hedersmedlem
crema sa:
kan ju ta upp det att vi är ett par hundra på detta forum som inte vågar att köpa deras kaffe mera
Klicka för att se resterande...

Men. Nu får ni sansa er lite. ;) Andas djupt allihop och vänta med ättikan tills Henrik får svar från berörda parter. Det kommer helt säkert lösa sig till det bästa.
Själv tänker jag att det är ett smått under att inte fler får mer skrot i kaffet än vad som verkar vara fallet. När man tar i beaktande att kaffet efter skörd ligger utomhus och torkar, skyfflas hit och dit och hanteras i största allmänhet under ganska enkla förhållanden innan det skeppas iväg för att fraktas igen, packas om och återigen fraktas (lastbilar, båtar osv mm) så borde NÅGOT litet skrot kunna smita med.
De stora moderna rosterierna har förvisso mycket avancerade metoder för att skilja bort det som inte är bönor. Men ändå.

Alla rosterier har levererat kaffe som innehåller något litet skrot någon gång. Visst, oftast är det en liten sten som har samma vikt/form mm som en kaffeböna, men varför inte en liten spik? Som den är formad skulle man genast kunna tänka sig att den har haft som uppgift att hålla ett stängsel på plats någonstans runt en kaffeplantage kanske? Eller hållit någon vital del på plats i rosteriet :D En souvenir!
 
C

crema

Guest
hade väll inte tänk att Henrik skall börja med att gapa och skrika :)
men tycket det är lite tråkigt när man får höra att Malskivorna inte är så dyra. låter som dom inte vill känns vid att det ligger spik i deras produkter. kanske kan man få spik i alla kaffe sorter men jag känner nog själv att jag kanske kommer akta mig för just det märket
 
M

marran

Well-known member
Wannabe sa:
-----:lol:-------

Lavazza kanske borde byta produktnamn från Qualita Oro till ferro di qulita (oro=guld ferro=järn).
Rostfärgad crema, något vass men lång eftersmak...

Nästa klicksucce på youtube: Lavazza, will it blend? http://www.youtube.com/user/Blendtec
Klicka för att se resterande...

FÖrskräckligt med spik, men iaf jag kollar alltid lite i bönorna innan jag maler dom, känns skönt att veta att dom är bruna o fina :)

sen måste jag få vara lite språkpolis, ferro di qualita blir översatt "järn av kvalitet", och jag antar att det inte var det du syftade på, utan qualita ferro.

Jag skulle gissa att den är både tunn och vass i smaken...
 
Wannabe

Wannabe

Well-known member
marran sa:
sen måste jag få vara lite språkpolis, ferro di qualita blir översatt "järn av kvalitet", och jag antar att det inte var det du syftade på, utan qualita ferro.
Klicka för att se resterande...

OK erkänner. Direktöversatt via nätlexikon. Italienskan är begränsad till två terminer på kvällskurs. Fast jag minns inte ens hur man säger "vart ligger stationen" eller annat matnyttigt vi fick lära oss.:)
 
Du måste logga in eller registrera dig för att svara här.

Senaste inläggen

Forumstatistik

Trådar
14,674
Inlägg
155,765
Medlemmar
19,368
Senaste medlemmen
Manglund
Topp