roccster
Well-known member
Tänkte bara dela med mig av mina erfarnheter när det gäller detta företag, och att handla från Italien till Sverige.
Jag tycker Italiankitchenaids servicenivå är hög. De svarade snabbt på alla mina frågor (och det var en gäng). I mellandagarna beställde jag en Gaggia Baby Dose. Maskinen gick iväg den 3/1 och kom till Gbg den 9/1. Den var packad i en 3ggr så stor låda med massa skumgummi i, och märkt med fragile. Därefter kommer DHL in i bilden.
Det är väldigt tydligt att DHL inte vänder sig till privatpersoner.
Jag har järnkoll på mitt paket då jag chattar med DHLs kundtjänst flera ggr per dag. De kör ut paketet till min hemadress kl 13:25, trots att jag påpekat att det inte är någon hemma. Kundtjänst informerar mig om att de inte kan kontakta bilen som kör ut (yea right), så jag får bita i det sura och vänta på att paketet returneras till centralen. När det returneras kan jag inte få besked om paketet för nästkommande dag. Jag bestämmer mig då för att åka till DHL centralen och hämta upp det där och det funkade fint.
För den som vill spara lite pengar, men kan vänta, så är det mycket smidigt att handla från Italiankitchenaids. Maskinen jag beställde gick loss på ca 2900:- Hade jag handlat den i Sverige hade den kostat ca 4000:- Jag hittade iofs. modell äldre (80-tals designen med blinkade lampor), på rea i Sverige för 3250:- men den maskinen är inte lika snygg.
Hade jag hittat hit innan jag beställde maskinen så hade jag fått reda på att kaffemaskinen.se existerade. Frågan är om jag inte hade köpt maskinen där direkt. Nu blir det iofs. en hel del lull lull som ska inhandlas, så de går ju inte lottlösa
Jag tycker Italiankitchenaids servicenivå är hög. De svarade snabbt på alla mina frågor (och det var en gäng). I mellandagarna beställde jag en Gaggia Baby Dose. Maskinen gick iväg den 3/1 och kom till Gbg den 9/1. Den var packad i en 3ggr så stor låda med massa skumgummi i, och märkt med fragile. Därefter kommer DHL in i bilden.
Det är väldigt tydligt att DHL inte vänder sig till privatpersoner.
Jag har järnkoll på mitt paket då jag chattar med DHLs kundtjänst flera ggr per dag. De kör ut paketet till min hemadress kl 13:25, trots att jag påpekat att det inte är någon hemma. Kundtjänst informerar mig om att de inte kan kontakta bilen som kör ut (yea right), så jag får bita i det sura och vänta på att paketet returneras till centralen. När det returneras kan jag inte få besked om paketet för nästkommande dag. Jag bestämmer mig då för att åka till DHL centralen och hämta upp det där och det funkade fint.
För den som vill spara lite pengar, men kan vänta, så är det mycket smidigt att handla från Italiankitchenaids. Maskinen jag beställde gick loss på ca 2900:- Hade jag handlat den i Sverige hade den kostat ca 4000:- Jag hittade iofs. modell äldre (80-tals designen med blinkade lampor), på rea i Sverige för 3250:- men den maskinen är inte lika snygg.
Hade jag hittat hit innan jag beställde maskinen så hade jag fått reda på att kaffemaskinen.se existerade. Frågan är om jag inte hade köpt maskinen där direkt. Nu blir det iofs. en hel del lull lull som ska inhandlas, så de går ju inte lottlösa
