No offence Agathorn, men det låter som att det där företaget inte riktigt gjort allt för dig som kund... ett par paket kaffe är ju trevligt, men för att ha köpt en kvarn för nästan fem tusen och stått ut med allt du varit med om låter lite magstarkt...
Jag hade min Isomac Millenium på service hos dem och den kom tillbaka i sämre skick än när jag skickade in den plus att den var transportskadad då de packat den superdåligt, men de ville inte ta på sig ansvaret för varken den felaktiga servicen eller transportskadan så jag kommer aldrig att handla något mer hos dem. Tyvärr har jag hört liknande erfarenheter från andra som anlitat dem så det är ingen engångsföreteelse.
Hoppad de kan bättra sig och fixa till sådana hör småsaker, för det är verkligen småsaker som inte skall få glida mellan fingrarna på något företag! Har man bara en bra kontroll av allt som görs så slipper inget felaktigt ut!
Caricon såg heller inte något onormalt i att min Isomac Venus hade läckt i brygghuset och rostat upp efter 3 år. Om det sedan talar för Isomacs dåliga kvalité eller Caricons erfarenheter med espressobryggare låter jag vara osagt. De var inte helt vänliga i luren heller, andra serviceställen som jag tog kontakt med påpekade även att de tagit över missnöjda kunder. Antingen har Caricon tillräckligt med kunder som bara "köper" för att gå runt, skulle de leva på sin service hade de med all säkerhet gått i konkurs för länge sedan. Detta är känslan jag fått i alla fall.