Vikten av serviceställe..?

Hej,

jag ska köpa mig en Silvia och Rocky och funderar på var jag ska handla.

Antingen kan jag köpa på espressomania eller kaffegrossisten för 6.800-7.000 eller så kan jag handla lite dyrare hos alrp.se för 7.200 men då finns en butik och servicetekniker om det skulle hända något.

Vad tycker forumet, brukar ni betala lite extra för servicemöjligheter etc?

Hej igen,

jag läste just om den svarta listan som den Brewtala kaffenörden skapat. Det kanske vore på sin plats med en vit lista också...?

Så här i juletid vill jag berätta att jag är SÅ nöjd med att jag valde att handla av Ronnie på ALRp i Malmö. Det har varit värt varenda krona.

Följande har hänt: I vanlig hrbrun-anda hade jag en jäkla ångest inför valet av kaffemaskin. Jag ägde iofs Silvia redan 2002 (men sålde henne 2003 i ett skimmer av idioti som jag ångrat sedan dess) och hade siktet inställt redan från början. Never the less har jag fått väldigt bra respons från ALRp, de har ringt upp mig efter att jag mailat dem med några frågor och de gjorde allt de kunde för att skeppa iväg min order på omgående.

Jag beställde Silvia + Rocky på tisdagen, på torsdag em hämtade jag mitt paket på posten. Oh, vilken lyckans stund. Jag åkte hem och började packa upp. Till min fasa såg jag att Miss Silvia fått en buckla på fronten under frakten....!! Jag kontaktade ALPr samma kväll, vid 19.30-tiden och hade fått svar redan en timme senare. Efter ett par mail hade vi kommit fram till att bucklan berodde på att ALRp tyvärr packat min tamper lite slarvigt. Ronnie har varit väldigt tillmötesgående, och jag är så glad att jag handlat av en butik i Sverige och att de tar så bra hand om sina kunder.

Efter julhelgerna kommer jag att skicka in Ms Silvia för utbyte av fronten, butiken tar ansvar för att packningen tyvärr varit lite slarvig i mitt fall.

Summa summarum kan jag varmt rekommendera ALRp.

Så som svar på min fråga, vikten av serviceställe verkar inte vara försumbar...

Jag har köpt rubbet hos ALRP också. Har varit kund hos dem i snart 10 år, faktiskt. Om något är snett så rycker de ut fort som attan.

Det gör inte heller något att William (deras tekniker), är söt som attan.